2018年10月より、ファーストペンギン大学ではメルマガの代わりにLINE@の運用を開始します。
これまでは、
1)DMMを通じて入会
2)DMMからメールでFacebookグループに招待
3)大学の事務局からメールでメルマガへの登録を案内
という流れでしたが、今後は
1)大学の独自システムから決済
2)大学の事務局からメールでLINE@への登録を案内
3)その後、LINE@でやり取りを行い、Facebookグループに招待する
というフローに変更になります。
10月10日~10月15日にかけて、新入生が入ってきたタイミングから、上記フローをスタートし、同時にLINE@の運用も開始いたします。
在校生は、11月1日から11月5日の期間で、新決済方法で申込みいただいた際に、上記新フローでLINE@にご登録いただきます。
LINE@の運用開始によって、
- 大学を活用しきれていない生徒の声を1対1で拾っていき、サービス改善に繋げていく
- 番組の告知や出演者の募集などを全員に即時通知していく
などサービスレベルの向上を図ります。
ご協力よろしくお願いします。